Widerrufsrecht

Kunden haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. BodyEase geht über die gesetzliche Frist hinaus und akzeptiert Widerrufe aus Kulanz auch bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware.

Um den Widerruf auszuüben, muss der Kunde uns per E-Mail unter info@bodyease.net kontaktieren und seinen Namen sowie die zur Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angeben. Anschließend erhält der Kunde Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

Rückgabe & Erstattung

Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen ist, wird sie überprüft. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung und wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Alternativ kann der Kunde einen Umtausch anfordern.

BodyEase übernimmt die Rücksendekosten, wenn die Ware beschädigt oder falsch geliefert wurde. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Eine Rücknahme ist auch dann möglich, wenn das Produkt leicht getestet wurde, jedoch dürfen keine starken Gebrauchsspuren vorhanden sein.

Falls es Fragen zur Rückgabe gibt, steht unser Kundenservice jederzeit per E-Mail unter info@bodyease.net zur Verfügung.

Stand: Mai 2025